刘艳菲：北京市商业学校2014级珠宝玉石加工与营销专业实习生

我是14级珠宝玉石加工与营销一班的一名普通的学生，我叫刘艳菲，生于1998年，今年十九岁。面临毕业的我和别人不太一样，周围的同学、朋友都在纠结毕业之后去哪里工作，做什么工作，希望单位能创造什么好的条件。

  我呢，说实话一点也不迷茫，我从一年前就已经想好了我想去哪里。

  菜百，我喜欢菜百的环境，也向往在那里工作。临到毕业时候专业老师突然找到我，问我有一个提前就业的机会，而且是菜百，问我想不想去。我记得我当时一秒钟都没有犹豫就很肯定的和老师说：“去！”

   加入菜百之后我发现完全和我想象中的不一样，菜百是个大公司，管理比较严格，所以很多事情不可以就是不可以，必须就是必须。但是我是一个对自己要求很严格的人，我会冲着我努力的目标去奋斗，去加油！

   刚去的时候，和很多师傅不熟悉，而且又是新人，我要对每一个前辈师傅微笑的问好，微笑的再见。我主动的去干活，主动的去问师傅问题，主动的学习，因为我怕我成为师傅们的负担，我怕我成为他们的累赘。我很努力，甚至饮水机的桶水都是我自己从一层搬到四层。

  还记得最开始去的时候，和师傅们简单认识一下的时候，他们得知我的年龄之后都表示很惊讶，然后有点怀疑的眼神看着我，心里面想“这么小，能行吗”，“懂个啥啊，19岁孩子”，“算了吧，感觉不靠谱”。那个时候我就在想我必须要坚持，要努力，要加油，让师傅们对我的看法有所改变！小并不代表什么！

  菜百有规定，新人大概在20天左右考试，考试过了之后才可以拿货销售，之前都必须跟着师傅学习。我记得这20天内我特别努力的学习各方面知识，平时销售接触到的，接触不到的我都特别努力，不过我很欣慰，我的师傅一直夸我很聪明，还说我好学，说我之后能销售了肯定做的比很多老师傅都要好。我觉得这是对我的一种鼓励，因此我更加努力，终于过了考试可以拿货销售。主任也给出了肯定，说我很好，做事利索很稳，不急不躁。

   可以拿货销售之后就相对宽松些了，不用每天跟着师傅屁股后面跑了，我便开始努力的抓销售，我记得我接待的第一位顾客是位中年女性，来买项链。她选了一条喜欢的项链予以佩戴，在与我简单的交流后，便决定了购买。成交之后我提了一个小小的要求，希望她可以去一层服务台反映记录一下我的服务态度和感情，她非常高兴的答应我了，并给我点了个赞。我当时的心情特别开心，晚上都兴奋地睡不着，大概是因为她是我的第一位顾客吧！

  在我的努力下，我的销售业绩得到了许多师傅的肯定，短短20天来任务完成率都在90%以上。记得有接连几天销售额都突破了一万元。但是我并不满足现状，每天还是努力坚持。坚持做到最好。有时候就想问自己为什么，其实很简单，不想让师傅们看低我，也不想我以后的自己讨厌现在没有努力的自己。

  真的只有你亲身经历了你才知道什么叫问题，什么叫困难，以前上课老师总是说这个企业怎么怎么，那个企业咋样咋样。同学迟到，老师就说以后到工作岗位迟到就会遭批评、扣奖金。那时候我们就左耳朵进右耳朵出，感觉老师真啰嗦。现在我终于明白了，你在学校养成的习惯会全部用到单位上。周围有喜欢睡懒觉不起床的同学，进企业之后就总是被考核，扣分，罚钱。其实说白了你犯什么错误都跟你的工资挂钩。

  现在的我和同事们师傅们相处融洽起来了，再没有人说我年龄小不懂事了，可能这就是我努力换来的结果吧，我会继续努力，不断进步，做一个赢得顾客满意和尊重的菜百人。